De la pluie et du beau temps

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Suspension sauvage par Maven Hosting

Je reproduis ici le billet que j'ai publié ce soir sur le blog de VELCS. Après tout, ce blog est aussi touché en première ligne.

Bonjour,

Si vous arrivez à lire ces lignes, ce que le blog est en ligne.. Jusque là, normal me direz-vous !

Mais l'hébergeur du blog, MavenHosting, a par deux fois déjà coupé sans prévenir le compte sur lequel est hébergé le blog de Vous êtes Libre ce soir (et pas la même occasion, coupant net 4 autres sites).

Bien évidemment, ce n'est pas le trafic illimité qui est en cause, puisque c'est de base sur toutes les offres d'hébergement. L'objet du délit, après contact avec le service client (il est vrai disponible rapidement par mail), c'est le podcasting, et la réponse officielle :

Vous avez fait du radio streaming podcat et le serveur vous à suspendu.

Je sais que l'émission connait son petit succès à l'antenne de radio béton (pour avoir eu des retours d'auditeur nous ayant découvert), mais les visites du sites restent relativement peu élevées :

  • avec une moyenne à la louche de 8 visites par jour, on peut en effet affirmer que c'est pas l'affluence qui prend de la ressource CPU à l'hébergeur !
  • lors de la mise en ligne de podcast, on monte à une moyenne de 40 visites sur la journée (le mardi).

Je n'ose imaginer un site ayant beaucoup d'affluence ! Remarquez, le contrat stipule :

8.3 - LE CLIENT est responsable des scripts et les programmes qu'il utilise dans son espace d'hébergement. Il veillera en particulier à ce que ces dits programmes ne provoquent pas de défaillance ou de saturation (en terme de ressources disques, de CPU ou de mémoire) des serveurs sur lesquels ils sont déployés.

Mais à aucun moment il est précisé que le podcast est interdit dans les clauses du contrat, ni dans la clause 15 des éléments interdits.

Pour éviter toute prochaine coupure sauvage, j'ai désactivé toutes les pièces jointes des billets du blog.
Un ami m'a proposé d'héberger le blog et les podcasts, je pense que je vais accepter.

C'est dommage pour MavenHosting, qui ne semble pas respecter leur devise : 100% de satisfaction.

ODT

Sylvain Naudin

Auteur: Sylvain Naudin

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